Usein kysytyt kysymykset
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää tilauksistasi ja tuotteistamme
Kuinka pitkä toimitusaika tilauksilla on?
Toimitusaikamme on yleensä 2–5 arkipäivää. Kampanja-aikoina toimitus saattaa kestää hieman kauemmin suuren tilausmäärän vuoksi.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Voit maksaa tilauksesi yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla, verkkopankkimaksulla, MobilePaylla sekä laskulla tai osamaksulla yhteistyökumppaniemme kautta.
Onko tuotteilla palautusoikeutta?
Kyllä, kaikilla tuotteillamme on 30 päivän ilmainen palautusoikeus. Tuotteen on oltava alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessaan.
Miten hoidan Finlayson-tekstiilejäni oikein?
Suosittelemme noudattamaan kunkin tuotteen pesuohjeita. Yleisesti pussilakanat ja pyyhkeet pestään 60 asteessa, mikä varmistaa puhtauden ja värien säilyvyyden.
Mistä löydän tietoa tuotteiden vastuullisuudesta?
Vastuullisuus on meille sydämen asia. Käytämme GOTS-sertifioitua luomupuuvillaa ja kierrätysmateriaaleja. Tarkat tuotekohtaiset tiedot löydät kunkin tuotteen tuotesivulta.
Miten voin seurata tilaukseni kulkua?
Kun tilauksesi on lähetetty varastoltamme, saat sähköpostiisi lähetysvahvistuksen, joka sisältää seurantatunnuksen paketin seuraamista varten.